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Ultima atualização em 17 de Julho de 2026 às 11:51

Ouvidoria Geral

 

A Ouvidoria Geral da Universidade Federal do Oeste do Pará (UFOPA) é a unidade responsável por receber, analisar, encaminhar e acompanhar as manifestações da comunidade universitária e da sociedade, atuando como um importante canal de diálogo entre o cidadão e a Universidade.

Por meio da Ouvidoria, qualquer pessoa pode registrar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões, elogios e simplificações, contribuindo para o aperfeiçoamento dos serviços públicos, a melhoria da gestão universitária, a promoção da transparência e o fortalecimento da participação social.

A atuação da Ouvidoria é pautada pelos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade, eficiência, ética, respeito ao cidadão, imparcialidade e confidencialidade, assegurando que todas as manifestações sejam tratadas com responsabilidade e encaminhadas às unidades competentes para análise e resposta.

Canais de atendimento

As manifestações podem ser registradas pelos seguintes canais:


O que a Ouvidoria faz?

A Ouvidoria é responsável por:


O que não é atribuição da Ouvidoria?

A Ouvidoria não substitui as unidades administrativas da Universidade nem possui competência para:

Nesses casos, a manifestação será orientada ou encaminhada à unidade responsável, sempre que possível

 

Compromisso com o cidadão

A Ouvidoria da UFOPA atua para garantir que todas as manifestações sejam tratadas com respeito, imparcialidade, transparência e responsabilidade, contribuindo para a melhoria contínua da gestão universitária e para o fortalecimento da cidadania.

Sua voz fortalece a Universidade. Participe, manifeste-se e contribua para a construção de uma UFOPA cada vez mais transparente, eficiente e democrática.